11月21日，據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺顯示，抖音百雀羚官方旗艦店自20日早上6點(diǎn)開播，至今連續(xù)開播超過24小時(shí)。20日官旗店鋪銷售額已到達(dá)100萬-250萬，較最近一周的日銷售額來看，猛增500%。

“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌，2008年曾獲“中國馳名商標(biāo)”稱號，此前“百雀羚”已連續(xù)兩次獲“上海市著名商標(biāo)”。

11月20日，國貨老品牌百雀羚的爭議不斷，先后多次登上熱搜。

20日上午，“百雀羚化妝品涉嫌添加禁用原料基本屬實(shí)”話題登頂熱搜，據(jù)媒體報(bào)道，上海市藥品監(jiān)督管理局針對網(wǎng)友舉報(bào)信息發(fā)布舉報(bào)答復(fù)書，答復(fù)書稱，“我局于2024年9月27日收到你關(guān)于上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的化妝品涉嫌添加禁用原料的舉報(bào)。經(jīng)核查，因舉報(bào)內(nèi)容基本屬實(shí)，我局決定立案調(diào)查。”

隨后，百雀羚官方迅速對此消息作出回應(yīng)，在官方賬號發(fā)布聲明稱，涉及“禁用原料”的是其在2021年生產(chǎn)的“水嫩凈透精華潔面乳”產(chǎn)品成分中添加“圓葉牽牛提取物”。百雀羚涉及該原料的個(gè)別產(chǎn)品是在該原料被禁用之前生產(chǎn)，不違反相關(guān)規(guī)定。

盡管百雀羚官方聲明并無“添加禁用原料”，但網(wǎng)友們并不買帳，紛紛表示“老國貨也翻車了！”“官方聲明沒用，我們要等藥監(jiān)局的通報(bào)。”

然而，20日晚上，上海藥監(jiān)局回應(yīng)媒體稱對百雀羚的調(diào)查已有結(jié)果，百雀羚并不存在違規(guī)行為。

上海市藥監(jiān)局表示，9月27日，接有關(guān)舉報(bào)反映，上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的“水嫩凈透精華潔面乳”，其產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)示的成分中含有“圓葉牽牛提取物”，上海市藥監(jiān)局相關(guān)部門按照《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》予以核查處理。

經(jīng)立案調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)上海百雀羚日用化學(xué)有限公司委托上海百雀羚日用化學(xué)有限公司第三分公司生產(chǎn)的百雀羚水嫩凈透精華潔面乳（配方升級）（限用日期：20241105，批號：3R06YV11)存在違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》及禁限用原料管理規(guī)定的情況。

經(jīng)過輿論的發(fā)酵與反轉(zhuǎn)，有不少網(wǎng)友表示“松了一口氣”，“老國貨還是可以相信的！”，也有網(wǎng)友在評論區(qū)“神預(yù)言”：“百雀羚直播間馬上就會(huì)爆單”。